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Devolução

No caso de Devolução de artigo, entre primeiro em contacto connosco para qualquer dúvida ou questão e respectivo aviso de Devolução. O aviso deverá ser feito por email ou carta registada.

 

O envio deverá ser realizado para a “Morada de Envio de Produto” listada abaixo.

Após recepção da encomenda, o assunto será tratado com a maior brevidade.

 

Use  a secção de contacto do Site para qualquer úvida ou questão.

 

No caso de Devolução simples, não relativa a Garantia:

O produto deverá ser devolvido na sua condição original, com todo o respectivo material de acompanhamento e informação original (embalagem, garantia, factura). O envio e respectiva viagem do produto são da responsabilidade do Cliente. Este envio poderá ser restituível (ler mais abaixo).

 

A Devolução deverá ocorrer num prazo de 30 dias a partir da data de recepção do produto na morada do Cliente.

 

A validação da recepção da peça PASSION e a respectiva devolução do Valor da peça ocorrerá num máximo de 30 dias, a contar da data de recepção do pacote, na morada baixo indicada. O Valor do Envio inicial, para envio nacionais (PT), será incluído na devolução. Envio internacionais não estão incluídos nestas condições.

 

No caso de Devolução abrangida por Garantia:

O produto deverá ser enviado devidamente acondicionado. O envio e respectiva viagem são da responsabilidade do Cliente.

Este envio poderá ser restituível (ler mais abaixo).

 

No caso de Garantia. O processamento desta poderá demorar um máximo de 30 dias, a contar da data de recepção do pacote na PASSION, na morada indicada. O valor do envio, para efeitos de garantia e para envios nacionais(PT), será devolvido. Envios internacionais não estão incluídos nestas condições.

 

O Cliente receberá informações actualizadas sobre o estado de Garantia do seu produto e presumível data de Entrega.

 

Tratando-se de um caso de Garantia Parcial ou Nula, consulte a secção “Arranjo e Manutenção”

Morada de Envio de Produto:

O envio deverá ser remetido em correio registado para a seguinte morada:

PASSION JEWELS – FLAMINGO, S.A

Rua Padre António Vieira, 1

4435-370 Rio Tinto